Capacitación y comunicación en primera línea

Dale más herramientas a tu personal de primera línea con Kahoot! 360

No pierdas el contacto y ofrece capacitación interactiva en pequeñas dosis, pensada para dispositivos móviles, ideal para equipos de primera línea, distribuidos o con sedes en distintos lugares. Crea, asigna y evalúa la capacitación de forma rápida y sencilla, todo en un mismo lugar con Kahoot! 360.

Kahoot! 360: la mejor plataforma para fomentar la participación y ofrecer presentaciones y capacitación con un impacto duradero.

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"Elegimos Kahoot! 360 porque pensamos que sería una solución sencilla y accesible de poner en marcha, además de una forma divertida, educativa y complementaria de llegar a todos los miembros de la caravana. Todo el mundo puede usarlo de forma fácil y eficaz en su teléfono, y nos permite cumplir nuestro objetivo de capacitación en poco tiempo".

Arthur Chouanniere
Relaciones con socios, A. S. O.

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Con la confianza de empresas líderes en todo el mundo

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Crea e imparte capacitación de primera línea con Kahoot! 360

Los equipos de primera línea son los que siguen los protocolos de seguridad y representan a tu marca en cada interacción con los clientes. La capacitación tradicional no siempre se ha diseñado pensando en ellos, ya que no todos tienen un escritorio, email de trabajo ni tiempo para un curso largo. Kahoot! 360 ofrece capacitación en el formato que realmente funciona: pensada para dispositivos móviles, breve y disponible en cualquier momento, ya sea durante una reunión informativa, entre turnos o directamente en la planta de trabajo.

Ofrece capacitación centrada en los dispositivos móviles que llegue a todos los empleados de primera línea

Los empleados que están siempre en movimiento, ya sea en la planta de producción, en un almacén o haciendo un reparto, casi nunca se sientan frente a un escritorio ni revisan su bandeja de entrada del trabajo. Kahoot! 360 tiene la solución para esto.

  • Llega a los empleados allá donde estén: descarga Kahoot! 360, la app de comunicación para empleados. La capacitación llega directamente a su teléfono personal a través de notificaciones push, un enlace o un código QR.
  • Ofrece capacitación en cualquier momento y en cualquier lugar: el formato de la capacitación está diseñado para ser breve, interactivo y completarse en menos de 5 minutos, ya sea durante un descanso, antes de un turno o en la reunión de equipo.

Descubre cómo el Crowne Plaza London Docklands mejoró la experiencia de sus huéspedes gracias a una capacitación eficaz con Kahoot! 360.

Mobile lock screen showing two Kahoot 360 notifications — a new Safety Spotlight assignment and a Product Pulse expiry reminder

Envía las instrucciones de seguridad, las novedades sobre los productos o los cambios en las políticas adecuados al equipo adecuado, en el momento adecuado

La capacitación y la comunicación en primera línea no son iguales para todos. Kahoot! 360 te permite segmentar por puesto, ubicación, departamento o turno, para que las personas adecuadas reciban el contenido adecuado en todo momento.

  • Dirígete a cada equipo: envía una actualización específica para una tienda a un equipo concreto o una sesión informativa de seguridad para toda la empresa a todos, en la misma plataforma y con el mismo flujo de trabajo.
  • Elimina las distracciones: nada de contenido irrelevante para los empleados, ni de filtrado manual para los responsables.

Descubre cómo Virgin Atlantic ha transformado la capacitación tradicional en materia de cumplimiento normativo en una experiencia interactiva e interesante

Kahoot microlearning story card for "AI Policy at Work" with an audio player and task checklist

Incorpora sesiones de microaprendizaje para los trabajadores de primera línea en cada turno

La mejor capacitación de primera línea no supone una carga adicional en la agenda, sino que se adapta a lo que ya hay. Kahoot! 360 está pensado tanto para las reuniones de equipo como para el descanso entre turnos.

  • Sesiones en vivo cortas e interactivas: los gerentes imparten capacitación ya lista en 5-10 minutos durante las reuniones informativas y las charlas breves habituales, con resultados en tiempo real en pantalla y la finalización registrada automáticamente.
  • Aprendizaje en el momento: los empleados completan sesiones de capacitación de 3-5 minutos sobre seguridad, conocimiento de productos o actualizaciones de políticas en su propio dispositivo, entre turnos, de forma individual o como un desafío compartido en equipo, con el progreso de todos a la vista.
Two Kahoot content cards — "Ready-to-Run Huddles" with 22 questions and "Manager Huddle: Safety" with 9 questions

Crea contenidos de capacitación de primera línea en cuestión de minutos, con IA

Crear contenidos de capacitación para el personal de primera línea ya no lleva semanas. Con el Asistente de Kahoot!, los gerentes y los equipos de aprendizaje y desarrollo pueden hacerlo en cuestión de minutos.

  • Crea al instante: genera capacitación interactiva a partir de un tema, una presentación de diapositivas ya existente o un documento normativo.
  • Pónlo en marcha al instante: el contenido se adapta automáticamente a dispositivos móviles, se optimiza para que se pueda completar en poco tiempo y está listo para enviarlo a cualquier equipo o ubicación de inmediato.
Kahoot! AI interface showing a topic input field with suggested topics and source options including PDF, URL, slides, and Wikipedia

Controla la participación y el rendimiento con informes y análisis detallados

Los equipos de primera línea suelen estar repartidos por muchas ubicaciones, así que los gerentes necesitan una forma clara de comprobar que todos han recibido la capacitación y la han completado.

  • Sigue el progreso de tus equipos: supervisa los índices de finalización y el rendimiento de cada equipo, sede o región, para saber qué equipos van por buen camino y cuáles necesitan apoyo.
  • Detecta las carencias: identifica las brechas de conocimientos a gran escala, comprueba qué temas se están asimilando y cuáles se están pasando por alto.
Kahoot advanced reports panel showing 90% correct rate alongside game details for 500 participants across 8 questions

Cómo usar Kahoot! 360 para la comunicación y la capacitación en primera línea

Four Toohak Inc. branded Kahoot slides showing a presentation title, a poll, a slider question, and a stat reveal

Paso 1

Crea en unos minutos

Elabora actualizaciones, contenido formativo o encuestas rápidas utilizando la IA o plantillas ya listas. Carga el material que ya tengas y empieza.

Kahoot "Assign via email" panel showing a searchable member list with checkboxes to select recipients

Paso 2

Envíalo a las personas adecuadas

Elige a tu público por equipo, ubicación o cargo. Programa con antelación o envíalo ya mismo.

Kahoot new assignment screen showing a 15-question "AI Policy updates" kahoot assigned from MarkAnthony with a Start button

Paso 3

Los empleados reciben capacitación y actualizaciones directamente en su dispositivo

Una notificación los lleva directamente al contenido. Interactúan y confirman que lo han entendido.

Kahoot "Assignment is in progress" panel showing 12 participants, with 11 yet to complete and 1 completed, plus a Share PIN button

Paso 4

Ve quién lo ha entendido todo

Abre el panel de control, filtra por equipo o ubicación y descubre exactamente dónde hay que hacer un seguimiento.

Todo lo que los gerentes y los responsables de aprendizaje y desarrollo necesitan para formar a los equipos de primera línea

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Asistente de IA

Genera participación en cuestión de segundos con el Asistente de Kahoot!.

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Biblioteca de plantillas

Plantillas listas para usar para todo tipo de situaciones.

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Datos y análisis

Sigue el progreso y el rendimiento con informes y análisis.

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Integraciones

Funciona con tus herramientas habituales y con las principales plataformas de gestión del aprendizaje (LMS).

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Seguridad de nivel empresarial

Certificación ISO 27001, informe SOC 2 Tipo II, cumple con el RGPD, SSO.

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Fácil de usar

Escalable, flexible, basado en navegador e intuitivo.

Recursos

Two Crowne Plaza London hotel employees collaborating at the front desk
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Únete a los líderes que están consiguiendo resultados increíbles en sus negocios

Impulsa la productividad y el crecimiento a través de la participación

Convierte presentaciones, reuniones y capacitaciones en sesiones interactivas que ayudan a los equipos a trabajar más inteligentemente, a mantenerse más tiempo y a impulsar el negocio.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una app de comunicación para empleados?

Una app de comunicación para empleados es una herramienta digital que ayuda a las empresas a conectar con su plantilla, sobre todo con los empleados de primera línea o que no trabajan en una oficina. Garantiza que las actualizaciones importantes, la capacitación y los comentarios lleguen a todo el mundo de forma rápida y eficaz, lo que fomenta la participación, la seguridad y la coordinación.

¿En qué se diferencia Kahoot! 360 de una herramienta de chat para equipos?

Kahoot! 360 no es solo una app de comunicación para equipos, sino una plataforma de participación de los empleados que se puede usar para ofrecer novedades interactivas, capacitación y opinión en formatos que a los empleados realmente les gustan.

¿Cómo ayuda Kahoot! 360 a reducir la rotación de personal y los errores?

Kahoot! 360 ayuda a reducir la rotación de personal y los errores al mantener a los empleados informados, motivados y en sintonía desde el primer día. Gracias a sus herramientas interactivas de comunicación en equipo, Kahoot! 360 ayuda a prevenir incidentes en el trabajo, mejora la incorporación de nuevos empleados y refuerza la confianza, lo que se traduce en una mayor retención y menos errores costosos.

¿Cómo podemos medir el ROI?

Kahoot! 360 ofrece informes sobre la participación, la finalización y las opiniones a través de encuestas, preguntas y respuestas y escalas NPS. Esto facilita el seguimiento de las iniciativas de comunicación de tu empresa y la evaluación de cómo influyen en resultados como la retención, la seguridad y la productividad.

¿Kahoot! 360 es compatible con los trabajadores de primera línea que no tienen una computadora?

Sí, Kahoot! 360 se puede usar como una plataforma de comunicación para empleados centrada en los dispositivos móviles, pensada para los equipos de primera línea que no trabajan sentados en una mesa. Los empleados pueden acceder a novedades, capacitación y opiniones en cualquier momento y desde cualquier lugar.

¿Podemos impartir capacitación sobre seguridad y cumplimiento normativo?

Por supuesto. Kahoot! 360 permite ofrecer tanto sesiones de aprendizaje breves como cursos en profundidad que ayudan a los empleados a adoptar hábitos seguros y a cumplir las normas. Los formatos interactivos hacen que la capacitación sobre cumplimiento normativo sea interesante, fácil de repetir y eficaz.

¿Cuál es el modelo de precios?

Kahoot! 360 ofrece planes flexibles para particulares, equipos y grandes empresas. Los precios dependen del número de usuarios y de las funciones. Reserva una sesión de presentación para descubrir la opción más adecuada para tu personal.