第一線員工訓練與溝通

運用 Kahoot! 360 提升第一線員工的工作能力,更加得心應手

隨時保持聯繫,並運用以行動裝置為優先設計的簡短互動式訓練,滿足第一線員工、分散各地或跨據點團隊的訓練需求。 Kahoot! 360 可一站式建立、指派與評量訓練內容,快速又方便。

Kahoot! 360 是萬能的員工參與平台,可讓簡報和訓練深入人心,帶來長遠影響。

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「我們之所以會選擇使用 Kahoot! 360,是因為我們了解到,這項解決方案不但簡單且方便使用,還能以寓教於樂的方式提供訓練,並可補足溝通管道,讓我們接觸到每一位團隊成員。所有人都可以輕鬆透過自己的手機使用這個平台,很有效率,讓我們得以在短時間內完成訓練目標」

Arthur Chouanniere
合作夥伴關係專員,A. S. O

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廣受各界領先企業信任,使用者遍及全球各地

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透過 Kahoot! 360 建立內容與訓練第一線人員

第一線團隊不但需要遵守安全規範,更在每一次與顧客互動時,代表著公司的品牌形象。傳統的訓練方式未必符合第一線員工需求,因為並非每個人都有固定的辦公座位、工作用電子郵件信箱,或有時間參加長時間的課程。 Kahoot! 360 能提供真正符合第一線員工需求的訓練方式,不僅以行動裝置為優先設計,而且內容簡短扼要,隨時隨地都能學習。無論是在工作簡報期間、輪班空檔,或是在營業現場,都能輕鬆參與。

提供以行動裝置為優先設計的訓練內容,能觸及到每一位第一線員工

無論是必須在各地奔波、待在營業現場、駐守物流倉庫或是擔負外送責任的員工,都鮮少有機會坐在辦公桌前或查看工作用的電子郵件收件匣。 Kahoot! 360 對此提供了解決方案。

  • 無論員工身在何處,都能保持聯繫:歡迎下載 Kahoot! 360,能與員工保持聯繫的應用程式。訓練內容會透過推播通知、連結或 QR 碼直接傳送到員工的個人手機。
  • 隨時隨地進行訓練:精心設計的訓練形式,簡短扼要且具有互動趣味,5 分鐘內即可完成。員工可利用休息時間、上班前或團隊晨會等空檔參與訓練。

了解倫敦港區皇冠假日飯店如何運用 Kahoot! 360 提供有效訓練,提升房客入住體驗。

Mobile lock screen showing two Kahoot 360 notifications — a new Safety Spotlight assignment and a Product Pulse expiry reminder

適時向有需要的團隊傳達安全須知、產品最新資訊或政策變更事項

第一線員工的訓練與溝通應量身規劃,而非一體適用。 Kahoot! 360 可依照員工的職務角色、工作地點、部門或班別,將內容精準傳達給對應人員,確保每次都能讓需要的人收到適合的資訊。

  • 精準向團隊傳達資訊:無論是向特定門市團隊傳達更新資訊,或是向全體員工發布安全須知,都能透過同一平台的相同操作流程輕鬆完成。
  • 排除干擾資訊:員工不必接收與自己無關的內容,主管也無須手動篩選。

深入了解維珍航空如何將傳統的法規遵循訓練變成精采有趣的互動體驗

Kahoot microlearning story card for "AI Policy at Work" with an audio player and task checklist

讓第一線員工能利用每次輪班空檔完成微型學習課程

最理想的第一線員工訓練,無需額外安排,而是能融入既有的工作行程。 Kahoot! 360,兩者皆適宜:無論是團隊晨會或是輪班休息空檔,都能進行訓練。

  • 進行簡短的實況互動段落:主管可在既有的工作簡報或團隊晨會中,利用 5 至 10 分鐘進行現成的訓練課程,並即時透過螢幕查看成果。系統也會自動記錄完成情況。
  • 隨時把握時間學習:員工可趁輪班空檔用自己的裝置完成 3 至 5 分鐘的安全須知、產品知識或政策更新等訓練內容。既可獨立學習,也能參與團隊挑戰,且所有人的學習進度都能一目了然。
Two Kahoot content cards — "Ready-to-Run Huddles" with 22 questions and "Manager Huddle: Safety" with 9 questions

透過 AI 在數分鐘內打造出第一線員工的訓練內容

不再需要花上好幾週時間來打造第一線員工的訓練內容。有了 Kahoot! 助理,主管和學習發展團隊都可以在幾分鐘內建立訓練課程。

  • 即刻打造內容:依據主題提示詞、現有的投影片檔案或政策相關文件生成互動式訓練內容。
  • 即刻進行,分秒不差:內容會自動調整為適合手機瀏覽的格式,方便員工在短時間內完成,並可立即傳送給任何團隊或據點。
Kahoot! AI interface showing a topic input field with suggested topics and source options including PDF, URL, slides, and Wikipedia

可閱覽深入詳盡的報告及分析數據,掌握員工的參與情況和學習表現

第一線員工往往分散在不同據點,因此主管需要清楚確認每一位員工是否都有收到訓練內容,並完成訓練。

  • 追蹤團隊學習進度:掌握各團隊、據點及地區人員的訓練完成度及學習表現,以便了解有哪些團隊的進度符合預期,又有哪些人員需要協助。
  • 找出知識落差:全面掌握知識落差,了解有哪些主題已經讓員工充分吸收,又有哪些主題仍須加強學習。
Kahoot advanced reports panel showing 90% correct rate alongside game details for 500 participants across 8 questions

如何運用 Kahoot! 360 與第一線員工保持溝通聯繫,並提供訓練

Four Toohak Inc. branded Kahoot slides showing a presentation title, a poll, a slider question, and a stat reveal

第 1 步

在幾分鐘內建立內容

運用 AI 或現成範本製作出最新資訊、訓練內容或學習狀況調查。上傳你的現有素材,即可開始製作。

Kahoot "Assign via email" panel showing a searchable member list with checkboxes to select recipients

第 2 步

傳送給適合的人員

依照團隊、據點或職務角色選取你的目標觀眾。事先安排時程,或是立即發送推播通知。

Kahoot new assignment screen showing a 15-question "AI Policy updates" kahoot assigned from MarkAnthony with a Start button

第 3 步

員工可使用自己的裝置接收訓練內容及最新資訊

推播通知會直接引導對方點開內容。他們會參與訓練並確認自己的理解程度。

Kahoot "Assignment is in progress" panel showing 12 participants, with 11 yet to complete and 1 completed, plus a Share PIN button

第 4 步

掌握訓練成效

開啟儀表板,依團隊或據點篩選,即可清楚了解有哪些地方需要持續關注。

滿足主管與學習發展專員訓練第一線工作團隊的所有需求

AI Assistant icon

AI 助理

透過 Kahoot! 助理在幾秒內建立參與體驗。

Blue rounded square icon with 4 white squares

範本資料庫

適合各種使用需求且隨時可用的範本。

Blue rounded square icon with 3 white bar chart lines

見解與分析

透過報告及分析數據追蹤學習進度及表現。

Integrations icon

系統整合

可與你的日常工具和主流學習管理系統 (LMS) 平台相輔相成。

Blue rounded square icon with white tick

企業級安全性

通過 ISO27001 認證,持有 SOC 2 II 報告,符合 GDPR 規範,並具備 SSO 機制。

Blue rounded square icon with white magic wand

方便使用

可順應規模靈活調整,並可透過瀏覽器使用,介面操作直覺好上手。

資源

Two Crowne Plaza London hotel employees collaborating at the front desk
客戶經驗分享

皇冠假日飯店

了解皇冠假日飯店如何運用 Kahoot! 360 提供有效訓練,提升房客入住體驗

深入了解

Woman with a tablet alongside a Kahoot microlearning card for "Using AI Responsibly at Work" with an audio player and task checklist
學習與發展

如何打造出讓人牢記在心的學習內容

歡迎深入了解運用 Kahoot! 360 訓練自家員工的方法

深入了解

Diverse group of employees high fiving
部落格

鞏固員工之間的連結,凝聚向心力

歡迎深入了解如何透過學習與發展,讓同事之間的情誼更加穩固。

深入了解

歡迎加入領導者行列,締造出卓越非凡的商業成果

以參與為核心,帶動生產力和成長!

將簡報、會議和訓練變成讓人樂於參與的互動體驗,幫助團隊聰明工作、玩得開心,並推動業務不斷向前!

常見問題

什麼是員工溝通應用程式?

員工溝通應用程式是一項數位工具,能夠協助組織內的管理階層與員工取得聯繫,尤其是與位處第一線或沒有固定辦公座位的員工。這項工具可確保重要的最新資訊、訓練內容及意見回饋能迅速且有效傳達給每一位員工,從而促進員工參與、維護工作安全,讓團隊的目標與步調保持一致。

Kahoot! 360 和其他團隊通訊工具有何不同?

Kahoot! 360 不只是一款團隊溝通應用程式,更是功能豐富的員工參與平台,能以員工喜愛的互動形式傳達最新資訊、提供訓練內容並收集意見回饋。

Kahoot! 360 能如何幫助降低離職率和減少工作上的失誤?

Kahoot! 360 可以讓員工從到職第一天起就隨時掌握最新資訊、積極參與工作,並與團隊保持步調一致,進而降低員工離職率並減少工作失誤。有了 Kahoot! 360 這項互動式團隊溝通工具,除了能協助防範職場意外發生,也有助於增進入職培訓成效,提升員工自信,進而提高留任率且減少代價高昂的工作失誤。

如何衡量 ROI?

Kahoot! 360 可透過票選活動、Q&A 和 NPS 量表蒐集數據並彙整成報告,一手掌握參與情況、完成度和意見回饋。如此一來,你可以輕鬆追蹤企業內部溝通的實際成效,並評估這些溝通措施對於員工留任率、職場安全及生產力的影響程度。

Kahoot! 360 可以支援沒有固定辦公座位的第一線員工嗎?

可以,Kahoot! 360 可以做為以行動裝置為優先的員工溝通平台,供沒有固定辦公座位的第一線工作團隊使用。員工可以隨時隨地得到最新資訊、訓練內容和意見回饋。

我們能提供與工作安全和法規遵循相關的訓練內容嗎?

當然有. Kahoot! 360 支援建立微型學習內容和深入詳盡的課程,能幫助員工養成安全的工作習慣,並遵守公司政策規範。互動形式會讓與法規遵循相關的訓練更精采有趣、方便反覆複習,並提升學習成效。

如何計費?

Kahoot! 360 有提供適合個人、團隊和企業組織的各項靈活方案。訂閱價格取決於使用者人數和內含功能數量。歡迎預約入門介紹,深入探索符合貴公司員工需求的方案選項。